Kontakta oss

/Kontakt

Kontaktuppgifter

Om du frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att kontakta oss.

Vi har ingen vanlig butik, hela sortimentet hittar du och beställer enkelt här på webben.

Läs gärna vår FAQ innan ni kontaktar oss

Frågor & svar

Har du frågor om Vinonista? Här har vi samlat de vanligaste fårgorna och svaren.

Vi levererar direkt hem till din dörr, vanligtvis kvällstid mellan 17:00 och 22:00 på helgfria vardagar (du har möjlighet att ändra tid om det inte passar). Eftersom vi samfraktar från vårt lager i Danmark en gång i veckan, är den normala leveranstiden till Sverige 3–7 dagar.

Ja, du måste vara minst 20 år gammal. Förutom att du intygar detta vid köpet, måste du (eller den person över 20 år som tar emot leveransen) uppvisa giltig legitimation när vinet levereras. Om ett bud tar emot leveransen åt dig måste både din och budets legitimation visas upp.

Nej, du behöver inte oroa dig för dolda avgifter. Alla priser på hemsidan är slutpriser och inkluderar redan både moms och svensk alkoholskatt (punktskatt). Vi sköter all administration kring detta.

Båda alternativen finns! Största delen av vårt utbud beställer du direkt här i butiken för smidig hemleverans, men vi har även ett utvalt sortiment av viner som ligger i Systembolagets beställningssortiment.

Skulle ett vin vara uppenbart defekt ersätter vi det givetvis. Kontakta oss på contact@vinonista.com så fort som möjligt, så hjälper vi dig och ersätter vinet med en rabattkod motsvarande det defekta vinets värde.

Kontakta oss

Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot leveransen, förutsatt att förseglingen är obruten och flaskorna är i oförändrat skick. Vill du ångra köpet kontaktar du oss. Observera att du själv står för returfrakten till vårt lager i Danmark.